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クライストチャーチ最高!/ニュージーランドブログ

ネルソンのホテルで最新式?シャワー・。・

ニュージーランド南島北部のネルソンへ。

クライストチャーチからは車で6時間くらいかな?

クライストチャーチを出発して、途中のカイコウラ、ブレナムで軽く休憩しつつ向かって移動は一日がかり!

Nelsonの海

ネルソンで泊ったホテルはTrailways Hotel(トレイルウエイズホテル)

6年前にラジオの会議でネルソンに来た時以来、何度か泊ってるんだ。

歩いてネルソン中心部まで行けるし、海も近い便利な場所にある

ネルソンのホテル

シャワールーム

ニュージーランドのホテル

・・・って あれ?

このシャワー珍しい。

上に四角い大きなシャワーヘッドがあって・・・

trailways hotel nelson

縦にいくつもあるコレもシャワーヘッド??

レバーも二つあるから、片方を開けてみると、

ネルソン トレイルウエイズ

おおーーw

前からも一斉にお湯が噴射!上と前の両方からお湯が出せる!!

上だけでも十分って思うけど、横からも出れば、より温まっていいかもね!?

 

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一筋縄ではいかない家のインターネット(スパーク)解約

ニュージーランドで家のインターネットは、ずっとSpark(旧テレコム)を使っていたけど、トラブルが続いたのを機にプロバイダを見直して、Slingshotに乗り換えることに。

スリングショットのサービスに申し込んだら、次は今まで使っていたプロバイダ、スパークの解約手続き!

その前に、スパークの解約条件を念のため確認しとかないと。

1an

カスタマーサービスに電話して、待つこと1時間半・・・

ずっと保留音=キウイアーティストの軽快な曲をエンドレスで聞いて、ようやく繋がった!!

とりあえず解約条件を確認したいというと、私の契約の場合・・・

・30日前に伝えればいい

・モデムなど、返す必要があるものはない

・解約金もかからない

とのこと。

でもここからが長かった。

解約したい理由をいろいろ聞かれ、担当者が2回変わって!トータル3人からプロバイダを替える必要は無いと説得され、面倒になってきたTT

ネット回線に問題があるなら、スパークのVDSLや自宅用4G回線にすればいい、他に替えても同じ回線使ってるから問題が解決すると思えないなど…

こっちも意見をはっきり言っても、向こうも早口でどんどん話してきて、まるでディベート状態w

ニュージーランドではお客さんとサービスを提供する側が対等だから、たまにカスタマーサービスの人がキレることもあったり^^;

今回はオペレーターが怒っているわけじゃないけど、押しが強すぎる>_<

電話以外で解約する方法があるのかって聞いたら、ネットからも解約できるらしい。

というわけで、早々に切って、ネットから解約することに・・・。

インターネットプロバイダ 契約 解約 ニュージーランド

契約キャンセルフォーム送信完了!

新しく契約したスリングショット側は、ネットが開通してから解約した方がいいよっていってたけど、またこのやりとりをするのは面倒だから、もう解約することにした…

 

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家のネットの契約:Slingshotに申込み

家のインターネットは、ずっとSpark(旧テレコム)を使っていたけど、トラブルが続いたのを機にプロバイダを見直して・・・

Slingshotに申し込むことに。

今現在、スリングショットの家のネットプランはこんな感じ。

光ケーブルはまだ来ていないエリアなら次に早いのは、ADSLの一つ上のUltra fast VDSL。

月々の使用量を100GBにしたら、家の電話回線つき、ニュージーランド国内通話無料(固定電話のみ)で約80ドル/月。

容量を150GBにすれば10ドル+、unlimited(容量無制限)で20ドルプラスの料金。

今まで使っていたスパークよりも安くなって、さらに容量が増える^^

ニュージーランド インターネット契約

質問がいくつかあったから、ネットからじゃなくて電話でSlingshotに申し込んでみた!

フリーダイアルにかけたらすぐ繋がって、分からないところがクリアに。

・新規回線じゃなくて乗り換えなので、新規セットアップ料金などはかからない

・念のため、Slingshotが開通してから、スパークを解約した方がいい

・切り替えのためネットが使えなくなる期間は特になく、最低契約期間は1年から

 

気になっていたのが、今起こっているトラブル(ネットが頻繁に切断される)が、新しいプロバイダにきりかえても起こった場合。

「それなら、月々4ドル位の保険があるので、そちらに入った方がいいですね。

トラブルがあって技術者が家に来たときに、通常家の外の問題なら無料で、家の中の問題なら料金が発生してしまうけど、この保険に入っていれば多くのケースで出張費がカバーされるんですよ^^」

プロバイダを替えても同じ回線を使ってるなんて話も聞いたし、念のためこの保険にも加入することに。

 

電話で全て必要事項を伝えた後、最後に契約の条件の確認のため、2分間の録音音声が流れた。

これって分かりやすくていいね!

英語で細かい字で契約条件が書かれているのって読むのがちょっと面倒だけど、電話ではっきりと条件を読み上げているテープを流してくれるとよく頭に入ってくる。

録音音声を聞いた後、同意しますって言ったらそれで契約は終わり。

数日後に携帯メールで開通日の連絡が来るらしい!

 

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小中学生向け、スクールホリデー中のホリデープログラム

ニュージーランドは4学期制で、もうじき約2週間のスクールホリデー(冬休み)が始まる。

このお休みの間に「ホリデープログラム」と呼ばれる習い事に参加することが出来るんだ。

主な対象は、小中学生。

ニュージーランドでは法律で14才以下の子供が一人で留守番出来ないから、それ位の年齢までのものが多いかな。

初心者OKで、アウトドアや体を動かすもの、クラフト、アート、フィットネス、映画鑑賞、ITなど様々なプログラムがある。

今日はホリデープログラムの申し込みに行って来たよ。

ホリデープログラム 親子留学

申込みは1日単位、週単位で出来る^^

早めに申し込まないと、もういっぱいになってしまっているプログラムも。

アイススケートに行ったり、ミニゴルフしたり、クッキングに挑戦したり・・・毎日いろんなアクティビティーが企画されていて楽しそう!

 

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