もう８年位同じインターネットプロバイダ＝spark（旧テレコム）と契約してるんだけど、時々ネットが切れるんだよね！数分間…ＴＴ
何度かカスタマーサービスに電話しても、特に問題ない、様子を見てくださいと言われて解決しない。
一度引っ越しもしてるけど、引っ越し先でも時々ネットが数分落ちる。
それで急に先週から、さらに頻繁にネットが切断されるようになったから問いあわせてみることに。
スパークのカスタマーサービスに電話したら、なんと２時間待ち！
ニュージーランド移民局より混んでいるのでは？＠＠
オンラインチャットなら２２人待ちで、３０分ほどで繋がった
これって、電話での英会話が苦手な人でも話しやすくていいね・。・
それにしても、今までも時々ネットが落ちてたんだけど、先週から急にひどくなってからは今までとは比べものにならない。
スパーク側から回線をチェックしてもらったら、７日間で１１４回ディスコネクトされていて、２４時間で２７回もネットが落ちてるんだとか…！
通常、一日８～１０回程ネットが切れるようであればテクニシャンを手配するらしい。
でも、もし技術者が見に来て、家の外の回線の問題なら無料だけど、家の内側の問題だったら１３０ドル＋作業代＋材料代を負担しなければならないんだとか。
どちらにせよ、ずっとプロバイダを見直してなかったから、他のインターネットプロバイダも見てみることに。
ニュージーランドのプロバイダにもいろいろあるけどvodafoneのホームブロードバンドなら、スカイＴＶ（衛星放送）がまとめて安くなるから魅力的。
でも携帯がvodafoneでもプリペイドプランの人はさらに携帯代からの割引とかは無いらしい。
Slingshotなら、トータルの値段が安くなる＆ニュージーランド国内の固定電話への通話が無料。
ちょっと聞いてみたら、電話番号も基本的にそのまま引き継げて、プロバイダが切り替わる際にネットが使えなくなることも無いみたい。
ただ解約金とかかかるかもしれないから、今使っているプロバイダの契約がどうなっているのか先に確認する必要があるって！・。・
ニュージーランドブログランキング参加中！
下の「ニュージーランド情報」をクリックすると投票されてランキングが上がるから、クリックよろしくね。
クオリティーニュージーランドでは、小学・中学・高校、語学留学などの無料手続きや現地サポートをしています。
ワーキングホリデー、短期留学、長期留学、親子留学など
