ニュージーランドで家を買う時、重要なステップの一つが住宅ローンの審査＆手続き。
エージェントのジャックのアドバイスで、モーゲージブローカーのケビンに住宅ローンの手続きをお願いすることになって・・・
家に来て住宅ローンについてある程度納得するまで説明してくれたのはすごく助かった。
でも気になることが・・・
ケビンが見せて説明してくれた銀行は2つだけど、実際に詳しく説明してくれたのは片方の銀行についてだけ。
「Mortgage brokerはいろんな銀行のサービスを比較して、ぴったりの住宅ローンプランを選んでくれる」って聞いてたからさ、
はじめての事だし、大金が関わることだから、一応他社と軽く比較したいと思ってたの。
で、モーゲージブローカーに「あの銀行のこのプランってどう？」「あの銀行のこういうプランと比べて、おすすめのとこと何が違うんだろう？」という他の銀行について簡単な質問をＥメールしてみることに。
私もいくつも説明されても理解できないだろうし、簡単に比べれたらと思って。
そしたらＥメールの返事が全然来ない。
それでしばらくして電話してみたら、
「何が知りたいの？ もう全部家に行って説明したよね？？」
って、実際に他のサービスについて教えてくれない・・・？＿？
私 「いや、教えてくれたプランで基本的にいいと思ってるけど、他の銀行と全く比べてないから、一応１つか２つ、軽く知りたいと思って・・・
たとえばＢＮＺ銀行の・・・」
ケビン「ＢＮＺとは取引してないからよく知らないな。」
そ、そんなもん？
初めに家に説明しに来てくれた時は親切だったけど、その後の対応が不親切？
正直、他のブローカーにお願いすることも考えたけど、時間もあまりなくてもうここまで来てるし、実際にレートも交渉して表示されてるレートよりもちょっと良くなってるみたいだからそのままお願いすることにしたよ。
