携帯、電気、電話、ネット契約

開通日に開通しない!家のネット…TT

家のネット ニュージーランド

うちの家のインターネット契約はずーっとSparkだった。

でもトラブルがあったのを機にインターネットプロバイダを見直して、Slingshotに乗り換えることに。

最近、スリングショットへの家のネット&電話契約切り替えの申込みスパークの解約で手間取った話などを書いたけど…

 

ついに、スリングショット開通日が来た!(^O^)/

 

ネット開通日の朝、起きたら・・・

iPhoneがネットに繋がらない。

あ、プロバイダが切り替わったんだ!って思った。

そういえば昨日、宅急便の不在届が来ていたから近くの郵便窓口に再配達の手続きをしたところだったけど、あれがスリングショットのモデムだったのではw

そのモデムがないとネットに繋げない^^;

でも最寄の窓口へ荷物を取りに行くように登録したから、指定先に荷物が届くまでちょっと日数がかかる。

この日は、家の中でもポケットWi-Fiを使って過ごしたよ。

 

そしてスリングショットのモデムが最寄の窓口に届いたと聞いて、取りに行った!

ニュージーランドでインターネットの契約

届いたスリングショットのVDSL接続キット。

接続の説明は紙1枚でシンプル

家のネット ニュージーランド

でも、さっそくセットアップしてもネットに繋がらない・・・!

スリングショットに電話して聞いてみたら、

「こちらで調べたところ、まだお客様のインターネットが開通していなかったようですね。」

!!

私「いや、開通日の月曜日の朝からインターネットが使えないから、てっきり切り替わっていたかと・・・?
それに開通日は一昨日だし・・・?」

 

コールセンター「それが、完全に切り替わっていなかったようで、とにかくまだ完全に開通していませんね。

開通が遅れているという内容の携帯メールは来ましたか?

え、来ていない?

うーん、おかしいな・・・

開通サポートチームに繋ぐので、そちらでもう一度説明してくださいね」

 

そして開通サポートチームの人にもう一度、一からどういう状況か説明した後、

電話を保留にされて・・・

保留音を聞いている間に、携帯メールが一通届いた!

2i

これは、開通したときの自動送信メールっぽい!

たしかにこんなTXTは来ていなかったな…

オペレーター「今、あなたの家のインターネットが開通しました。30分ほど待ってから、モデムを再起動して、ネットに接続してみてください」

 

なぜ予定通りに開通しなかったのか謎だけど^^;
これで30分後に、やっと普通に快適なインターネットが使えるようになるはず・・・!

 

ニュージーランドブログランキング参加中!

下の「ニュージーランド情報」をクリックすると投票されてランキングが上がるから、クリックよろしくね。

にほんブログ村 海外生活ブログ ニュージーランド情報へ
にほんブログ村

クオリティーニュージーランドでは、小学・中学・高校、語学留学などの無料手続きや現地サポートをしています。

ワーキングホリデー、短期留学、長期留学、親子留学など